Legal Information and Company Details

Web stranicu newstuvo vodi trgovačko društvo Housing d.o.o. za edukaciju i savjetovanje. Na ovoj su stranici objedinjeni zakonom propisani podaci o voditelju stranice, uvjeti korištenja sadržaja i usluga, pravila o zaštiti osobnih podataka i kolačićima te informacije o pravima korisnika i potrošača. Stranica je namijenjena korisnicima u Republici Hrvatskoj i objavljuje se na hrvatskom jeziku.

Posljednje ažuriranje: 28. listopada 2026.

1. Voditelj stranice i njegova uloga

Voditelj i operator stranice je trgovačko društvo Housing d.o.o. za edukaciju i savjetovanje, skraćenog naziva Housing d.o.o., sa sjedištem na adresi Vukovarska 88, 31000 Osijek, Croatia (u nastavku: „Društvo“, „mi“ ili „naš“). Društvo je pravna osoba registrirana u Republici Hrvatskoj i nositelj je svih prava i obveza povezanih s radom stranice, prodajom i izvršavanjem usluga.

Uloga Društva obuhvaća: objavljivanje i uređivanje sadržaja stranice; oglašavanje, ugovaranje i izvršenje usluga obrazovanja i savjetovanja, uključujući tečajeve liderskih vještina; izdavanje računa i obračun poreznih obveza; pružanje korisničke podrške; postupanje po zahtjevima povezanima sa zaštitom osobnih podataka te komunikaciju s nadležnim tijelima.

Društvo je istodobno voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem stranice u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR“). Voditelj ne prodaje osobne podatke i ne koristi ih u svrhe koje nisu opisane u Pravilima privatnosti i Pravilima o kolačićima.

Ako se na stranici pojavljuju imena predavača, suradnika ili partnera, ona se navode isključivo radi informiranja korisnika i ne znače da te osobe preuzimaju odgovornost za rad stranice ili za obveze iz ugovora sklopljenih s Društvom.

2. Pravni oblik, registracija i obvezni identifikatori

Društvo je upisano u sudski registar kao društvo s ograničenom odgovornošću za edukaciju i savjetovanje te obavlja djelatnost obrazovanja odraslih, savjetovanja i organizacije tečajeva. Zakon o trgovačkim društvima nalaže da trgovačko društvo na svojim mrežnim stranicama objavi propisane podatke o sebi; ti su podaci navedeni u nastavku i redovito se ažuriraju.

Puni naziv: Housing d.o.o. za edukaciju i savjetovanje
Skraćeni naziv: Housing d.o.o.
Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.)
Sjedište: Vukovarska 88, 31000 Osijek, Croatia
Sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu
Matični broj subjekta (MBS): 080429433
Matični broj (MB): 1629999
Osobni identifikacijski broj (OIB): 47751746113
Datum upisa u sudski registar: 1. srpnja 2002.
Temeljni kapital: 40.000,00 kuna, odnosno 5.308,91 eura (preračunato po fiksnom tečaju konverzije 1 EUR = 7,53450 HRK), uplaćen u cijelosti
Zastupanje: društvo zastupa Gregor Jemec, direktor
Poslovni račun: IBAN HR1524840081101209360, SWIFT/BIC RZBHHR2X, kod banke Raiffeisenbank Austria d.d., Zagreb

2.1. Temeljni kapital i odgovornost

Temeljni kapital Društva uplaćen je u cijelosti i nije djelomično neuplaćen, o čemu se vodi evidencija u sudskom registru. Za obveze Društva odgovara Društvo svojom cjelokupnom imovinom; članovi društva ne odgovaraju za obveze Društva osobno, osim u zakonom propisanim iznimkama.

2.2. Porezni identitet i dozvole

Društvo posluje pod OIB-om 47751746113. Za obveznike poreza na dodanu vrijednost PDV identifikacijski broj u Republici Hrvatskoj tvori se dodavanjem prefiksa „HR“ ispred OIB-a. Društvo ne obavlja djelatnosti za koje je potrebno posebno odobrenje ili licencija nadzornog tijela. Obrazovni programi koje Društvo izvodi nisu formalno obrazovanje u smislu propisa o odgoju i obrazovanju i ne dovode do stjecanja javno priznate kvalifikacije, osim ako je to izričito navedeno u opisu pojedinog programa.

2.3. Provjera podataka

Točnost podataka o registraciji može se provjeriti u sudskom registru Trgovačkog suda u Zagrebu te u Registru poslovnih subjekata Državnog zavoda za statistiku, u kojem je svakom poslovnom subjektu, na temelju OIB-a ili matičnog broja, dostupan uvid u osnovne podatke i podatke o njegovim dijelovima.

3. Sjedište i kontaktni podaci

Sjedište Društva, adresa za dostavu pisane pošiljke te adresa na koju se mogu uputiti prigovori i reklamacije jest Vukovarska 88, 31000 Osijek, Croatia.

Kontakt podaci dostupni su putem sljedećih kanala:

elektronička pošta: [email protected]
telefon: +385 31 251 004
obrazac za kontakt na stranici „Kontakt“, dostupan svim posjetiteljima stranice

Za pitanja o sadržaju tečajeva, narudžbama, računima, pristupu materijalima i ostvarivanju prava potrošača koristimo jedinstvene kontakt kanale kako bismo mogli voditi evidenciju i odgovoriti u razumnom roku. Nastojimo odgovoriti na svaki upit u roku od dva radna dana, a najkasnije u roku od 15 dana kada se radi o pisanoj reklamaciji potrošača u smislu Zakona o zaštiti potrošača.

Komunikaciju s korisnicima bilježimo u mjeri potrebnoj za dokazivanje narudžbe, izvršenja usluge i rješavanja reklamacija, uz poštovanje pravila o zaštiti osobnih podataka opisanih u Pravilima privatnosti.

4. Svrha, opseg i ciljana publika stranice

Stranica je informativno-obrazovna platforma namijenjena predstavljanju i prodaji programa obrazovanja odraslih, prije svega tečajeva liderskih vještina, komunikacije, upravljanja timovima i donošenja odluka, te objavi stručnih članaka i materijala za učenje. Stranica omogućuje pregled ponude, prijavu na programe, plaćanje, pristup materijalima i komunikaciju s voditeljima programa.

Ciljana publika su odrasle osobe — voditelji timova, menadžeri, poduzetnici, stručnjaci u javnom i privatnom sektoru — te pravne osobe koje naručuju edukaciju za svoje zaposlenike. Stranica nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina i od njih ne prikupljamo osobne podatke, osim ako je to dopušteno zakonom i uz sudjelovanje roditelja ili skrbnika.

Sadržaj stranice ima obrazovnu i informativnu svrhu. Ne predstavlja pravni, medicinski, računovodstveni ni financijski savjet i ne jamči postizanje poslovnih rezultata, napredovanje na radnom mjestu ili druge rezultate koji ovise o osobnim okolnostima polaznika.

5. Pristup i pravila prihvatljivog korištenja

Stranica je u pravilu dostupna bez naknade i bez registracije. Pojedini sadržaji — pristup materijalima, snimkama, komentarima na blogu i primanje obavijesti — zahtijevaju registraciju ili kupnju. Korištenjem stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih prihvaća.

Dopušteno je pregledavanje sadržaja, preuzimanje besplatnih materijala u osobne, nekomercijalne svrhe, sudjelovanje u raspravi na blogu u skladu s pravilima uljudne komunikacije te korištenje kupljenih sadržaja u svrhu vlastitog učenja.

Nije dopušteno: protupravno korištenje stranice; automatizirano prikupljanje podataka i sadržaja („scraping“); dijeljenje pristupnih podataka s trećim osobama; ometanje rada stranice ili pokušaji neovlaštenog pristupa; objavljivanje uvredljivog, diskriminatornog ili nezakonitog sadržaja; lažno predstavljanje; komercijalna preprodaja pristupa bez pisanog odobrenja Društva te snimanje i distribucija nastave bez prethodne suglasnosti.

U slučaju kršenja ovih pravila možemo privremeno ili trajno ograničiti pristup, otkazati ugovor o sudjelovanju u programu te zatražiti naknadu štete u skladu s primjenjivim propisima.

6. Intelektualno vlasništvo, sadržaj i žigovi

Sadržaj stranice — tekstovi, prezentacije, radne bilježnice, video i audio zapisi, testovi, pitanja, dizajn, fotografije i baze podataka — zaštićen je autorskim pravom i srodnim pravima. Nositelj prava je Društvo ili njegovi davatelji licence. Nazivi, logotipi i oznake koje Društvo koristi u poslovanju zaštićeni su u skladu s propisima o žigu i ne smiju se upotrebljavati bez prethodnog pisanog odobrenja.

Korisnik stječe osobnu, neisključivu i neprijenosivu licenciju za korištenje kupljenog sadržaja isključivo u svrhu vlastitog učenja. Nije dopušteno umnožavanje, javno priopćavanje, iznajmljivanje, prodaja, prevođenje ni uključivanje sadržaja u vlastite komercijalne programe. Izričito nije dopušteno korištenje sadržaja stranice za obuku modela umjetne inteligencije ni za automatsko generiranje izvedenih sadržaja bez pisanog odobrenja Društva.

Ako smatrate da je neki sadržaj objavljen protivno vašim pravima, obratite se na [email protected] i navijestite koji je sadržaj u pitanju te osnovu svojeg zahtjeva. Postupit ćemo u razumnom roku, uključujući uklanjanje ili izmjenu spornog sadržaja kada je to opravdano.

7. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Sadržaj stranice pripremamo s dužnom pažnjom i u dobroj vjeri, u skladu s važećim propisima i pravilima struke. Unatoč tome, sadržaj se objavljuje u informativne i obrazovne svrhe, moguće su tiskarske i tehničke pogreške, a pojedini podaci mogu s vremenom zastarjeti. Informacije o terminima, cijenama i raspoloživosti mjesta provjeravajte prije kupnje.

Nastojimo osigurati stalnu dostupnost stranice, ali ne jamčimo neprekidan i potpuno siguran rad. Stranica može biti privremeno nedostupna zbog održavanja, ažuriranja, kvarova kod davatelja usluge hostinga, prekida u telekomunikacijskoj mreži ili događaja koji su izvan naše kontrole (viša sila). Zadržavamo pravo izmjene sadržaja, strukture i tehničkih značajki stranice.

U granicama dopuštenima prisilnim propisima, Društvo ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, izgubljenu priliku ili štetu nastalu pouzdanjem u objavljeni sadržaj bez prethodne provjere. Odgovornost za izravnu štetu ograničena je, prema potrebi, iznosom koji je korisnik platio za konkretnu uslugu. Ova ograničenja ne primjenjuju se na štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, na povredu osobnih prava, na smrt ili tjelesnu ozljedu te na prava potrošača koja se ne mogu ugovorom isključiti ili ograničiti.

Ništa u ovim odredbama ne dira pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora u zakonom propisanim slučajevima ni pravo na besplatno uklanjanje nedostatka u ispunjenju usluge.

8. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može sadržavati poveznice na mrežne stranice trećih strana, primjerice pružatelja usluga plaćanja, davatelja usluga videokonferencija, društvenih mreža ili partnera u obrazovanju. Poveznice objavljujemo u informativne svrhe i one ne predstavljaju preporuku ni jamstvo za sadržaj tih stranica.

Ne kontroliramo mrežne stranice trećih strana i ne odgovaramo za njihov sadržaj, točnost, dostupnost, sigurnost ni pravila o privatnosti. Prije korištenja usluga trećih strana provjerite njihove uvjete korištenja i pravila o obradi podataka. Ugrađeni sadržaj trećih strana (na primjer video playeri) može postavljati vlastite kolačiće, o čemu se pojedinosti nalaze u Pravilima o kolačićima.

Za sadržaj koji objavljuju korisnici, primjerice komentare na blogu, odgovara korisnik koji ga objavljuje. Zadržavamo pravo ukloniti sadržaj koji krši ova pravila ili propise, bez prethodne najave.

9. Zaštita osobnih podataka i transparentnost

U skladu s GDPR-om (Uredba (EU) 2016/679) i hrvatskim propisom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, obavještavamo korisnike o obradi osobnih podataka. Detaljne informacije, uključujući pojedinosti o svakoj pojedinoj obradi, nalaze se u Pravilima privatnosti, dok ovdje dajemo sažetak najvažnijih informacija.

9.1. Koje podatke obrađujemo

podatke koje sami dostavite putem kontakt obrasca ili pri kupnji: ime i prezime, naziv pravne osobe, OIB, adresu, e-poštu i telefon;
podatke o narudžbi i plaćanju: odabrani program, termin, iznos, način plaćanja i broj računa;
podatke o korištenju stranice: IP adresu, vrstu uređaja i preglednika, posjećene stranice, vrijeme posjeta te podatke iz kolačića;
podatke iz komunikacije s nama: sadržaj upita, prigovora, reklamacija i naših odgovora.

9.2. Pravne osnove i svrhe obrade

izvršavanje ugovora i radnje prije sklapanja ugovora — prijava na program, izvedba tečaja, pristup materijalima i korisnička podrška (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a);
poštovanje zakonskih obveza — računovodstveni i porezni propisi, čuvanje poslovne dokumentacije (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a);
legitimni interesi — sigurnost stranice, informatička podrška, dokumentiranje poslovne komunikacije i obrana od pravnih zahtjeva (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a);
privola — slanje obavijesti i newslettera, analitički i marketinški kolačići (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a), koju možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

9.3. Primatelji i prijenosi izvan EGP-a

Podatke mogu obrađivati pružatelji usluga hostinga, sustava za slanje e-pošte, pružatelji usluga plaćanja, računovodstveni servis i odvjetnik, u opsegu potrebnom za izvršenje ugovora ili zakonske obveze. U pravilu se podaci obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora. Ako do prijenosa izvan EGP-a dođe, provodi se na temelju odluke o primjerenosti ili standardnih ugovornih klauzula, uz dodatne mjere zaštite kada su potrebne.

9.4. Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima i informacije o obradi, ispravak netočnih podataka, brisanje („pravo na zaborav“), ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu te povlačenje privole. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka koje bi proizvodilo pravne učinke na temelju isključivo automatske obrade. Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) — a zahtjeve za ostvarivanje prava uputite na [email protected]. Odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva.

9.5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o kupnji i račune čuvamo radi ispunjenja računovodstvenih i poreznih obveza, u pravilu do isteka propisanog roka čuvanja poslovnih knjiga i knjigovodstvene dokumentacije. Podatke iz upita i komunikacije čuvamo do okončanja komunikacije, a najdulje do isteka rokova zastare mogućih pravnih zahtjeva. Podatke o korištenju stranice i podatke prikupljene kolačićima čuvamo prema trajanju pojedinog kolačića ili do povlačenja privole.

10. Kolačići i druge tehnologije

Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi funkcionirala, kako bi pamtila vaše odabire i, uz vašu privolu, kako bi mjerila posjećenost i omogućila oglašavanje. Pravna osnova za kolačiće koji nisu nužni jest vaša privola, u skladu sa Zakonom o elektroničkim komunikacijama i GDPR-om.

Kolačići se dijele na nužne (bez njih stranica ne može ispravno raditi), funkcionalne (pamćenje jezika i postavki), analitičke (statistika posjeta) i marketinške (oglašavanje i remarketing). Prilikom prvog posjeta prikazuje se traka za privolu u kojoj možete prihvatiti sve kolačiće, odbiti neobavezne ili odabrati pojedine kategorije. Svoj odabir možete kasnije promijeniti u postavkama privole ili u postavkama preglednika; brisanje kolačića u pregledniku u pravilu vraća početno stanje privole.

Nenužni kolačići ne postavljaju se prije nego što date privolu. Treće strane čiji su sadržaji ugrađeni na stranicu, primjerice pružatelji video usluga, mogu postavljati vlastite kolačiće sukladno svojim pravilima. Pojedinosti o nazivima, svrhama i trajanju kolačića nalaze se u Pravilima o kolačićima.

11. Kupnja, plaćanje i povrat

Cijene programa iskazuju se u eurima, s uključenim porezom na dodanu vrijednost, i vrijede u trenutku potvrde narudžbe. Ovisno o odabranom programu, plaćanje je moguće izvršiti platnom karticom, općom uplatom na poslovni račun Društva ili drugim načinom navedenim u pojedinoj ponudi. Nakon zaprimanja uplate izdajemo račun u elektroničkom obliku, u skladu s propisima o izdavanju i čuvanju računa.

Potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od sklapanja ugovora, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Ako je isporuka digitalnog sadržaja započela na izričit zahtjev potrošača, uz prethodnu potvrdu da time gubi pravo na jednostrani raskid, to se pravo ne primjenjuje. Kod programa s fiksnim terminom održavanja, pravo na jednostrani raskid prestaje započinjanjem pružanja usluge, o čemu se potrošača izričito obavještava prije kupnje.

Ako je potrošač raskinuo ugovor, povrat uplaćenog iznosa izvršavamo u roku od 14 dana od zaprimanja obavijesti o raskidu, na isti način na koji je plaćanje izvršeno, osim ako se stranke dogovore drukčije. Reklamacije se podnose pisanim putem na [email protected]; potvrdu zaprimanja dostavljamo bez odgađanja, a odgovor na reklamaciju u roku od 15 dana od zaprimanja. Detaljna pravila o naručivanju, plaćanju, otkazivanju i povratu nalaze se u Uvjetima korištenja i u Pravilima o plaćanju i povratu.

12. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i rješavanje sporova

Za sve odnose između Društva i korisnika stranice mjerodavno je pravo Republike Hrvatske, uz uvažavanje prisilnih odredaba o zaštiti potrošača koje se primjenjuju na potrošača u njegovoj državi uobičajenog boravišta. Ako je korisnik potrošač, može pokrenuti sudski postupak pred sudovima svojeg prebivališta; u sporovima s poslovnim subjektima nadležan je sud u Zagrebu.

Prije pokretanja sudskog postupka potičemo korisnike da nam se obrate na [email protected] kako bismo spor pokušali riješiti izravnom komunikacijom. Potrošač ima pravo i na izvansudsko rješavanje spora pred ovlaštenim tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, u skladu sa Zakonom o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova. Popis ovlaštenih tijela vodi nadležno ministarstvo; informacije o tijelima koja su nadležna za pojedinu vrstu spora možete zatražiti na našoj adresi e-pošte ili od tijela nadležnog za zaštitu potrošača.

Sudjelovanje u izvansudskom postupku ne ograničava pravo potrošača na zaštitu pred sudom ni pravo na podnošenje pritužbe nadležnim inspekcijskim tijelima.

13. Izmjene, dodatne informacije i posljednje ažuriranje

Zadržavamo pravo izmjene ove stranice radi usklađivanja s propisima, promjena u poslovanju ili poboljšanja preglednosti podataka. Izmjene stupaju na snagu danom objave, a datum posljednjeg ažuriranja naveden je na početku stranice. Bitne izmjene, primjerice promjenu voditelja stranice ili bitnih uvjeta poslovanja, objavljujemo na vidljivom mjestu na stranici.

Povezani dokumenti koji zajedno s ovom stranicom čine pravni okvir korištenja stranice jesu Pravila privatnosti, Pravila o kolačićima, Uvjeti korištenja te Pravila o plaćanju i povratu. U slučaju nejasnoća prednost imaju pojedinačni ugovorni uvjeti navedeni u potvrdi narudžbe za konkretni program.

Za sva pitanja o ovim podacima, sadržaju stranice ili ostvarivanju vaših prava obratite se na [email protected], telefonom na +385 31 251 004 ili pisanim putem na adresu Vukovarska 88, 31000 Osijek, Croatia.

Verzija objavljena i posljednji put ažurirana 28. listopada 2026.